Preguntas
frecuentes
Lo que más nos preguntan antes y después de comprar.
¿Hacen envíos a todo el Perú?
Sí. Despachamos a todo el país por agencia (Olva, Shalom, Marvisur y otras). En Lima Metropolitana ofrecemos delivery en 24–48 h; a provincias el tiempo depende de la agencia, normalmente 2–4 días hábiles.
¿Cuánto cuesta el envío?
El costo varía según el destino y el peso del pedido. Lo calculas automáticamente en el checkout al ingresar tu dirección. Contamos con tarifas especiales para pedidos mayores a S/ 200.
¿Cómo sé si un repuesto es compatible con mi moto?
En cada producto indicamos los modelos compatibles. Si tienes dudas, escríbenos por WhatsApp con la marca, modelo y año de tu moto y te confirmamos la compatibilidad antes de comprar.
¿Los repuestos tienen garantía?
Todos nuestros repuestos cuentan con garantía contra defectos de fábrica. El periodo varía según el tipo de pieza; el detalle aparece en la ficha de cada producto. Los repuestos eléctricos no admiten devolución una vez instalados.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos Yape, Plin, transferencia bancaria, tarjetas de crédito/débito (Visa, Mastercard, Amex) y pago contra entrega en zonas seleccionadas de Lima. Todos los pagos con tarjeta se procesan de forma segura a través de Culqi.
¿Puedo comprar al por mayor?
Sí, manejamos precios especiales para talleres y revendedores. Escríbenos al WhatsApp de ventas para acceder a la lista de precios mayorista y condiciones especiales de pago.
¿Puedo devolver o cambiar un repuesto?
Aceptamos cambios y devoluciones dentro de los 7 días si el producto está sin usar y en su empaque original. Contáctanos por WhatsApp o correo con tu número de pedido para iniciar el proceso.
¿Venden repuestos para motos chinas?
Sí. Contamos con repuestos compatibles para las marcas chinas más comunes en Perú: Wanxin, Dayun, Ronco, Izuka y más. Escríbenos con el modelo exacto para confirmar disponibilidad.
¿No encuentras tu respuesta?
Escríbenos por WhatsApp y te ayudamos a elegir el repuesto correcto.